Диалоги
История общения и управление агентом
Подключите рабочее пространство из Kommo
Права и доступные диалоги определяются по вашей сессии сотрудника. Откройте пространство из виджета GlowHub в Kommo.
Открыть Kommo- 1Откройте аккаунт KGlow
Войдите в Kommo под своей учётной записью.
- 2Найдите виджет GlowHub
Откройте его в карточке тестовой сделки.
- 3Перейдите в рабочее пространство
Нажмите кнопку в виджете. Диалоги появятся после проверки прав.
Тестовый контур не подключён
Когда тестовый контур подключён, здесь можно писать от лица клиента. Его CRM-действия и отправки остаются тестовыми; настоящая модель использует отдельный лимит расходов.
Сервис, доступ и отправка
Сессия сотрудника даёт доступ к разрешённым диалогам. Статус отправки проверяется по каждому действию.
Хранение и кэширование
Переписки, права, действия и расходы не кэшируются браузером. Версионированные файлы интерфейса кэшируются; новая сборка получает новые адреса. При потере связи команды блокируются до свежего чтения.
Состояние процесса не подтверждает доступ к истории Kommo или доставку сообщений.